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821《管理学基础》考试大纲
考试目标
1. 系统掌握管理学的基础知识、基本概念和基本理念。
2. 理解组织管理的性质、内容、途径和方法
3. 能运用管理学的基本理论来分析和解决组织管理的现实问题
4. 能分析、评价现实中的组织管理模式,提出新的管理方法和模式。
考试内容
(一)组织中的管理
1.管理和管理学
管理的产生;有效管理的角色;管理者的分类;管理者应具备的素质。
2. 管理者
管理者及其类型;管理角色;管理者必备的技能
3. 管理学
管理学含义;管理学特点;管理学研究方法
(二)管理思想的演变
1. 早期管理思想
中国古代管理思想;西方早期管理思想
2. 古典管理理论
古典管理理论产生的时代背景;泰勒与科学管理理论;科学管理理论实质;对科学管理理论的评价;
3. 行为科学理论
行为科学理论产生背景;早期的行为科学管理理论;后期的行为科学管理理论;对行为科学理论的评价
4. 管理理论的丛林
现代管理理论产生背景;各学派的主要观点
5. 管理理论新思潮
企业战略管理;学习型组织;企业再造;知识管理;
(三)组织与外部环境
1. 管理环境及其分类
管理环境含义;管理环境分类;管理环境外部环境;外部环境与管理之间的关系
2. 利益相关者
组织的利益相关者;利益相关者的划分;利益相关者的提出对管理理论与实践的影响;
3. 社会责任
社会责任的内涵;对企业承担社会责任的不同看法;企业社会责任的层次性;社会责任具体体现
4. 管理道德
管理道德的内涵;管理道德观;影响管理道德的因素;提升管理道德的有效途径
(四)计划
1. 计划概述
计划的概念及内容;计划的作用;计划的类型
2. 制定计划步骤
制定目标;分析环境,预测未来;设计与评价方案;选择方案;制定预算
3. 计划制定的方法
目标管理;滚动计划法;网络计划技术
4. 战略管理
战略管理含义与特点;战略管理过程;战略实施模式
(五)组织
1. 组织概述
组织的定义;组织的过程;组织的基本原则;
2. 组织结构设计
管理幅度的确定和管理层次的划分;组织部门划分;组织结构的基本模式;
3. 组织文化
组织文化含义;组织文化特征;组织文化的类型;组织文化结构;组织文化内容;组织文化建设
4. 组织变革
组织变革含义;组织变革内容和类型;组织变革的动因;组织变革过程;组织变革的管理;
(六)领导
1. 领导
领导的概念;领导与管理;领导的作用;领导者影响力的来源;
2. 领导理论
领导特质理论阶段;领导行为理论阶段;领导权变理论;
3. 团队管理
团队的含义;团队的类型;团队发展五阶段
(七)控制
1. 控制的概念和类型
控制的含义;控制的类型
2. 控制的过程与原则
控制过程;控制的主要原则;有效控制的主要特征
3. 控制的方法与技术
预算控制;非预算控制;现代控制方法与手段
(八)人力资源管理
1. 人力资源管理概述
人力资源管理的内涵;人力资源管理理念的演变;人力资源管理职责的定位;战略性人力资源管理体系的建立
2. 员工选聘
选聘原则;招聘程序;招聘策略;招聘来源与渠道
3. 培训与开发
培训与开发基本原则;培训的主要形式;培训计划的内容;培训效果评估的主要途径
4. 绩效评估
绩效评估的作用;绩效评估的程序;有效绩效评估的特点;绩效评估的方法
5. 职业生涯管理
职业生涯管理的内涵;职业生涯管理的意义;职业生涯发展阶段及特点
(九)沟通
1. 沟通概述
沟通的概念;沟通的作用;沟通的过程;沟通的类别;沟通网络;
2. 沟通的障碍及克服方式
沟通的障碍;克服沟通的障碍的方式;有效沟通的 7C 原则
3. 团队冲突管理
团队冲突的内涵;团队冲突的原因;团队冲突的类型;团队冲突的管理
(十)激励
1. 激励概述
激励的含义;激励的类型;激励的原则;激励的运用
2. 激励理论
需要层次理论;X 理论和 Y 理论;双因素理论;三种需要理论;公平理论;期望理论;强化理论
3. 激励制度
激励制度的构成要素与主要内容;激励制度的作用和实施步骤;激励制度的运行考试形式与试卷结构
1.答卷方式:闭卷,笔试。
2.试卷总分值:150 分。
3.题型:名词解释;简答题;论述题。
参考教材
《管理学基础》,王涵主编,复旦大学出版社,2015 年
原标题:2023硕士研究生入学考试初试科目考试大纲
文章来源:http://yjsc.whpu.edu.cn/info/1055/2097.htm
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