一、 管理活动与管理理论
熟练掌握管理的定义、管理的职能、管理者的角色与技能;
熟练掌握管理理论的形成与发展,掌握古典管理理论、行为管理理论等理论的主要思想,了解20世纪90年代以来管理理论的新发展。
二、 管理道德与企业社会责任
了解伦理道德的涵义及其管理学意义,了解改善企业道德行为的途径;
熟练掌握企业社会责任、企业价值观的内涵,了解企业社会责任的具体体现。
三、 全球化与管理
1. 了解在世界层面上、国家或地区层面上、企业层面上的全球化内涵;
2. 理解全球化经营的一般环境和任务环境的具体内容;
3. 掌握全球化管理的关键能力及它们之间的内在关系;掌握全球化经营的进入方式,及各种方式的优缺点。
四、 决策与决策方法
1. 熟练掌握决策的定义、决策的原则、决策的依据,掌握古典决策理论和行为决策理论的内涵;
2. 熟练掌握决策的过程、决策的影响因素以及决策的方法,包括定性决策方法、定量决策方法。
五、 计划与计划工作
1. 熟练掌握计划的概念与计划的性质,了解计划与决策的关系;
2. 熟练掌握计划的类型与作用,并熟练掌握计划编制的过程;
3. 熟练掌握目标管理的基本思想、目标的性质,掌握目标管理的过程;
4. 掌握滚动计划法的定义、基本思想和评价,了解网络计划技术。
六、 组织设计
1. 熟练掌握组织、组织设计的内涵,熟练掌握组织设计的任务和原则;
2. 掌握组织设计的影响因素;
3. 熟练掌握部门化的内涵、基本原则、基本形式,及这些基本形式的特征与适用条件;
4. 掌握组织层级化的内涵,熟练掌握组织层级化过程中的管理幅度、集权与分权、授权。
七、 组织变革与组织文化
1. 掌握组织变革的内涵、类型、目标和内容;
2. 了解组织变革的过程与程序,掌握组织变革的阻力及其管理、组织冲突及其管理;
3. 熟练掌握组织文化的内涵、特征与结构,了解组织文化的功能和塑造方法与途径。
八、 领导概论
1. 熟练掌握领导的内涵,理解领导权力的来源;
2. 熟练掌握领导风格类型,理解领导特性论、领导行为论和领导情景论。
九、 激励
1. 熟练掌握激励原理;
2. 熟练掌握激励的需要理论、过程理论;
3. 了解管理实践中的不同激励方式。
十、 沟通
1. 掌握沟通的定义与作用、过程与类别,了解组织沟通的类别;
2. 理解组织有效沟通的障碍与有效沟通的实现方式;
3. 理解组织冲突与有效谈判的实现。
十一、 控制
1. 熟悉掌握控制的必要性及控制的类型,掌握控制的过程和有效控制的特征;
2. 了解危机的特征、类型和控制;
十二、 创新
1. 掌握创新的内涵、创新的类别与特征;
2. 了解流程再造的涵义;
3. 掌握技术创新的内涵与技术创新的源泉;了解企业组织创新的内容
考试总分:150分
考试时间:3小时
考试方式:笔试
考试题型: 名词解释题,简答题,讨论题