科目编号：806 科目名称：管理学原理
一、考试总体要求
管理学是一门系统地研究人类管理活动基本原理和普遍规律，为管理活动提供一般理论、思想和方法的学科。作为管理学科的基础理论课程，主要内容包括管理概念、管理的基本原理与方法、管理发展史与管理理论主要流派，以及计划、组织、领导、控制等管理职能。要求考生掌握管理学基本原理和方法，熟悉管理思想的演变，能够综合运用管理学的知识和方法认识管理的前沿理论与实践问题，重点考核学生对基本概念和原理的掌握程度，以及分析问题和解决问题的能力。
二、考试内容及比例
(一)管理、管理者与管理基本原理(10%)
1. 掌握和理解管理的概念与管理的性质
2. 掌握管理者的角色与技能
3. 熟悉管理的基本原理与方法
(二)管理的历史与管理思想 (20%)
1.古典管理理论。
(1)了解史前的积累a. 历史上管理实践的主要领域;b.史前的管理实践和管理思想。
(2)掌握泰勒的科学管理理论a.泰勒简况;b. 泰勒制的要点;c. 泰勒最根本的贡献。
(3)掌握法约尔的管理职能及一般管理a. 法约尔简况及其贡献;b.六种经营活动和五大管理职能;c.管理的一般性;d.14 条管理原则。
(4)掌握马克斯·韦伯的行政组织理论a.马克斯·韦伯的行政组织理论;b.权威的基础;c. 官僚制的特征;d.官僚制的优越性。
2.近代管理的发展
(1)了解巴纳德的一般组织管理原理a.巴纳德及其代表作;b. 组织论的管理论;c.正式组织与非正式组织理论;d.组织平衡理论;e.管理人员的职能;f.巴纳德的重要影响。
(2)掌握梅奥的人际关系学说a. 梅奥简况;b. 霍桑试验及其结论
(3)熟悉行为科学研究的主要方面
3.当代管理理论
(1)了解管理理论中的主要流派 a. 管理理论的主要流派;b.管理过程流派研究的重点和主要代表人物;c.管理科学流派的主张, 运筹学和电子计算机技术的应用;d.组织管理流派关心的主要问题, 巴纳德之后的丰富和发展;e.行为科学流派研究的角度和重点;f.经验管理流派。
(2)掌握理解管理发展的新趋势a.企业文化理论;b.权变管理理论;c.信息技术对管理的影响;d. 管理伦理和企业社会责任
(三)决策与计划(10%)
1. 掌握管理决策的定义、类型、过程和方法。
2. 计划
(1)掌握计划的含义;
(2)掌握计划工作的特点与原则;
(3)了解计划类型;
(4)掌握计划编制过程;
(5)掌握目标管理;
(6)了解滚动计划法;
(7)了解网络计划技术
(四)组织管理(10%)
1. 掌握和理解组织设计
(1)分工关系a.基本职能和辅助职能;b.分工给组织带来的利益及弊端;c.组织分工程度的决定。
(2)部门化a.组成部门的意义;b.管理幅度与管理层次;c. 狭长型组织和扁平型组织;d.职能制组织和事业部制组织。
(3)权限关系a. 处理决策权限关系的基本原则;b.集权与分权各自的优缺点;c 集权与分权的关系。
2. 掌握和理解组织结构形式选择
(1)制约组织结构的因素a. 信息沟通;b.经营战略;c. 技术特点;d.管理体制;e.企业规模;f. 环境变化。
(2)组织设计的原则
(3)理想的组织结构
(4)直线制。直线制结构的优缺点。
(5)直线职能制。直线职能制的特点。
(6)事业部制a. 事业部制的特点;b.事业部制的优缺点。
(7)矩阵制a.矩阵制结构的特点;b. 矩阵制结构的优缺点。
(8)子公司, 分公司。子公司与分公司制各自的特点。
3. 熟悉和了解人员配备
(1)人员配置的重要性a.人员配置及其作用;b.人员配置的基本原则;c人员配置的程序。
(2)管理人员配置a.管理人员的配置的重要性;b.管理人员的选聘;c. 管理人员的考评;d.管理人员的培训。
(3)管理人员的素质要求
(五)领导理论(10%)
1. 掌握和理解领导的功能
(1)什么是领导a.领导的涵义;b.权力, 影响, 职权;c. 三者之间的内在联系;d. 领导与管理的差异, 管理者与领导者。
(2) 领导的功能a. 卓越的企业领导者是企业获得成功的重要条件b. 领导的主要功能。
2. 熟悉和了解领导的权力与影响
(1)领导权力a.领导权力;b.企业内部领导权力的表现形式。
3. 熟悉和理解领导理论
(1)领导的有效性a.领导有效性; b. 领导者、被领导者与环境之间的相互适应和协调。
(2)领导素质理论a.领导者素质的作用和限度;b.企业领导者应具备的素质。
(3)领导方式理论a. 领导方式(领导风格);b. 领导方式的类型;c.管理方格图理论。
(4)权变领导理论a.连续统一体理论;b.菲德勒模型
(六)激励理论(10%)
1. 掌握和理解激励的作用
(1) 激励的实质和功能a. 激励;b.激励与行为的正相关关系;c.激励在企业管理中的作用。
(2)激励过程a. 需要与动机;b.完整的激励过程;c.激励的特点。
2. 掌握和理解激励理论模式
(1)内容型激励理论a. 马斯洛的“需要层次理论”;b. 赫茨伯格的双因素理论。
(2)过程型激励理论a.弗鲁姆的期望理论;b.亚当斯的公平理论;c. 斯金纳的强化理论。
3. 熟悉和了解激励的实践
(1)工作丰富化;
(2)职工参与管理;
(3)奖酬;
(4)精神激励等。
(七)管理沟通(10%)
1. 掌握和理解沟通的基本原理
(1)沟通的概念与要素;
(2)沟通的过程;
(3)管理沟通的特点掌握
2. 熟悉和了解沟通方式
(1)沟通方式的划分;
(2)不同沟通方式的特点
3. 熟悉和了解组织沟通网络
(1)组织沟通网络建设的意义;
(2)常见的沟通网络方式
4. 熟悉和了解组织沟通的障碍
(1)沟通的困难;
(2)信息失真。
(八) 管理控制(10%)
1. 掌握和理解控制的基本原理
(1)控制的概念、控制的分类、管理控制的特点;
(2)主要控制类型的特点。a. 事前控制;b. 事中控制;c.事后控制。
2. 掌握和理解控制过程
(1)制定控制标准;
(2)衡量实际情况;
(3)采取措施纠正偏差
3. 熟悉和了解控制的方法
(1)预算控制;
(2)非预算控制;
(3)成本控制
(九)管理创新(10%)
1.熟悉和了解企业技术创新与管理创新;
2.熟悉和了解现代管理思想、理论与方法的最新发展;
3.熟悉和了解我国企业改革与管理的实践。
三、试卷类型及比例
1. 判断题和选择题：20%
2. 简答题：20%
3. 论述题：40%
4. 案例分析题：20%
四、考试形式及时间
考试形式：笔试;考试时间：每年由教育部统一规定。
