招生学院：政治与公共管理学院 招生专业：行政管理专业
科目名称：管理学基础
一、考试形式与试卷结构
(一)试卷满分值及考试时间
本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
(二)答题方式
答题方式为闭卷、笔试。试卷由试题和答题纸组成;答案必须写在答题纸(由考点提供)相应的位置上。
(三)试卷内容结构
考试内容主要包括管理与管理学概论(20%)，决策与组织 (30%)，领导与控制(30%)，管理的创新职能(20%)。
(四)试卷题型结构
1.名词解释(40分)，共4道;
2.简答题(60分)，共4道;
3.论述题(50分)，共2道。
二、考查目标
课程考试的目的在于了解并掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法;能够运用所了解所掌握的基本概念、原理、方法去分析和解决实际管理问题。侧重基础知识和基本理论的掌握和理解。
三、考查范围或考试内容概要
第一部分 概论
1、管理与管理学
管理的职能与性质;管理者的角色与技能;管理学的对象与方法
2、管理思想的发展
中国传统管理思想;西方传统管理思;西方现代管理思想的发展;中国现代管理思想的发展
3、管理的基本原理
管理原理的特征;系统原理;人本原理;责任原理;效益原理
4、信息化管理
信息与信息化;信息化管理的发展;大数据时代的管理挑战与机遇;基于云计算的信息化管理
5、管理道德与社会责任
几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素;改善企业道德行为的途径;企业的社会责任
6、管理的基本方法
管理的方法论;管理的法律方法;管理的行政方法;管理的经济方法;管理的教育方法;管理的技术方法
第二部分 决策和组织
1、决策
决策的定义、原则与依据;决策的类型与特点;决策的理论;决策的过程与影响因素;决策的方法
2、计划与计划工作
计划的概念及其性质;计划的类型;计划编制过程
3、计划的实施
目标管理;滚动计划法;网络计划技术;业务流程再造
4、组织设计
组织设计概述;组织设计的影响因素分析;部门化;集权与分权
5、人员配备
人员配备的任务、程序和原则;管理人员的选聘;管理人员的考评;管理人员的培
6、组织力量的整合
正式组织与非正式组织;直线与参谋;委员会
7、组织变革与组织文化
组织变革的一般规律;管理组织变革;组织文化及其发展
第三部分 领导与控制
1、领导
领导的性质和作用;理想的领导者与领导集体;领导方式及其理论;领导艺术
2、激励
激励的性质;激励理论;激励实务
3、沟通
组织中的沟通;沟通的障碍及其克服;冲突与谈判
4、控制
控制与控制过程;控制及其分类;控制的要求;控制过程;危机与管理控制
5、控制方法
预算控制;非预算控制;成本控制;其他控制方法
第四部分 管理的创新职能
1、管理的创新职能
创新及其作用;创新职能的基本内容;创新的过程和组织
2、技术创新
技术创新的内涵和贡献;技术创新的源泉;技术创新的战略及其选择
3、组织创新
企业制度创新;企业层级结构创新;企业文化创新
四、参考教材或主要参考书：
周三多主编：《管理学——原理与方法》(第6版)，复旦大学出版社，2014年版。
