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26考研管理学知识汇总：复习笔记之管理者的角色与职能一：管理者的角色
根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色
信息角色：监督者、发言人、传播人
决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者
二：管理者的职能
罗伯特。卡次的研究，管理者须具备三种技能
(一)技术技能
运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未是技术，但他须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。
(二)人际技能
成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
(三)概念技能
能把观点设想出来，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系
三：21世纪管理者面临的挑战
A：信息网络化
B：经济全球化
C：知识资源化
D：管理人本化
天任考研位置与交通：位于郑州南三环管城回族区姚庄附近，地铁直达，交通便利。学习环境：提供分类细致的面授教室、自习室、背书室，教室配备高速WIFI、专属座位及完善设施，确保学生有良好的学习氛围。住宿条件：二战集训营均为四人间，上床下桌，配有独立卫浴、空调、电热水器等，日常生活设施齐全，满足学生住宿需求。服务与教学质量：全年集训、半年集训、秋季集训、冲刺集训、复试集训，各种班型满足不同需求同学，还提供老师一对一择校规划。另外，还有专职答疑老师和督学老师，确保学生的学习进度和效果。
