所谓看书几遍，不如真题一遍。真题虽然年年变，但从实际来看，大家会发现往年考过的知识点还是会不断的重复出题。为什么说真题重要?因为真题反映的是命题人的思想!作为考生与命题人交流的唯一资料和途径就是真题。所以读题要读命题人的思想，读懂了命题人的思想，就能赢得考试。因此，天任考研小编为大家整理了“武汉工程大学2024考研真题：709公共管理学”相关内容，希望给同学们的专业课备考提供帮助!
武汉工程大学2024考研真题：709公共管理学
一、名词解释(本大题共4小题，每小题10分，共40分)
1.政策途径
2.元治理
3.公共组织
4.零基预算
二、简答题(本大题共2小题，每小题25分，共50分)
1.请结合萨拉蒙和安黑尔的观点，简述非营利组织的主要特征。
2.简述公共部门绩效评估指标的构建原则。
三、论述题(本大题共2小题，每小题30分，共60分)
“一网通办”的政策演化
“一网通办”是我国在新的历史时期探索推进“互联网+政务服务”的一项重大改革。为
深入推进“互联网+政务服务”及线上线下一体化建设，国务院在2018年发布了《国务院办公
厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方
案的通知》和《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》。2018年
4月12日上海市成立大数据中心，负责开发运营“一网通办”以及全市公共数据的统一集中
管理。随即出台的《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府工作方案》，分别提出了“2018
年建成上海政务‘一网通办’总门户”和“2020年形成整体协同、高效运行、精准服务、科
学管理的智慧政府基本框架”的任务部署。2018年7月，国务院印发《关于加快推进全国一
体化在线政务服务平台建设的指导意见》,明确要求实现从“线下跑”向“网上办”转变、从
“分头办”向“协同办”转变，全面推进“一网通办”等任务目标。2022年6月，国务院印
发《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》，要求“充分发挥全国一体化政务服务平台‘一
网通办’枢纽作用”，“推动涉企审批‘一网通办’”。
“一网通办”带来了什么?
发源于上海的“一网通办”，近年来在全国各地持续推进。北京市整合了企业、户籍、职
业技能、教育等数据，为雄安新区企业开办、积分落户、智慧房管提供跨区域数据共享。在长
三角地区、户口迁移实现迁入地“一站式”办理，群众只需在迁入地派出所申请就能办，10
万多人已经享受到这项改革带来的便利。在重庆市，健康、社保、医保、电子证照等个人信息
集成进了“渝快码”;在江苏省，“一件事”改革让出生、就业、企业开办注销等事项办理时“只
填一张表”，审批“不见面”;在贵州省，为了让偏远地区、出行不便的群众办事方便，大力推
进“全省通办、一次办成”，节约群众跑腿次数3000多万次;在海南省，“高龄长寿老人补贴”
申领逐步实现“零跑步”。各地区通过在线政务服务打造利企便民的“新名片”，擦亮了“粤省
事”“苏服办”“海易办”等一批服务品牌。
从“一网通办”到“跨省通办”
“跨省通办”是“一网通办”的延伸与拓展。随着我国跨省流动人口越来越多，与群众工
作生活密切相关的跨省办事需求日益增多。2020年9月国务院办公厅印发《关于加快推进政
务服务“跨省通办”的指导意见》，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行
等与群众生活密切相关的异地办事需求，明确了140项“跨省通办”高频政务服务事项。除法
律法规规定必须到现场办理的事项外，应按照“应上尽上”原则将相关事项的申请受理、审查
决定、颁证送达等所有环节纳入全国一体化政务服务平台，由业务属地为申请人远程办理。同
年12月，国家政务服务平台“跨省通办”服务专区上线。专区陆续接入与群众生活、企业发
展密切相关的高频服务事项，支撑全程网办、异地代收代办、多地联办等办理模式，让群众、
企业办事减少“多地跑”“折返跑”。为方便用户选择，专区对所有事项按照个人办事和法人办
事进行分类，并分别根据不同主题、生命周期、办事部门等进行相关政务服务事项的整合，方
便群众跨省办事的群众“一站式”访问。
根据以上材料，试述：
1.“一网通办”如何重塑政府服务模式?
2.结合“一网通办”的实践探索，分析“数字政府”建设的重要意义。
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