所谓看书几遍，不如真题一遍。真题虽然年年变，但从实际来看，大家会发现往年考过的知识点还是会不断的重复出题。为什么说真题重要？因为真题反映的是命题人的思想！作为考生与命题人交流的资料和途径就是真题。所以读题要读命题人的思想，读懂了命题人的思想，就能赢得考试。因此，天任考研小编为大家整理了专业课的真题分享，今天更新的是“ 郑州大学旅游管理专业课2010年真题”，希望给同学的专业课备考提供帮助!
郑 州 大 学
2010年攻读硕士学位研究生入学试题（A卷）
学科、专业：旅游管理、管理科学与工程
研究方向：
考试科目（代码、名称）：806旅游管理综合课 （共2页）
答案一律写在统一发的答题纸上，否则无效。 |
旅游学部分 一、解释名词（每题4分，共20分） 1、旅游（WTO定义） 2、旅游动机 3、旅游批发经营商 4、旅游行业组织 5、旅游承载力 二、问答题（每题8分，共24分） 1、简析旅游资源开发工作应遵循的原则。 2、同独立自营的饭店相比，饭店连锁集团具有哪些竞争优势？ 3、简述划分旅游市场的常用标准？ 三、分析题（每题10分，共20分） 1、综合分析现代旅游活动的主要特点。（15分） 2、谈谈旅游产业的构成？（16分） 管理学部分 一．名词解释（每题3分，共15分） 1、组织文化 2、组织结构 3、目标管理 4、战略管理 5、知识管理 二、简答题（每题8分，共32分） 1、请简述科学管理理论的主要内容。 |
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2、请简述矩阵制组织结构的俄优缺点。 3、请简述管理决策技术有哪些？ 4、请简述系统管理的主要内涵。 三、论述题（该题12分） 试述在现代企业管理中怎样进行有效的价值链管理？ 四、案例分析题（该题16分） 某网络公司办公室员工穿着随意，四处放着可以让员工随时写画白板，一间娱乐室放有游戏机。该公司是一家软件企业，后业务扩展到电子商务领域，该公司总裁费里先生带领公司走过了艰难的起步期，并成功上市。它对员工的激励方法有让员工离开正常的工作环境，要求他们去做些在某种程度上带有“惩罚”性质的任务，费里针对那些消费倦怠或自鸣得意的程序人员创造了一种“受惩席”的办法，即：去公司的销售部工作，可能几周也可能几个月。因为销售部门的人员均被要求穿职业装上班，而程序员多习惯穿着随意；而且销售部门需要不断给顾客打电话，这与程序员的“与世隔离”的生活方式不尽相同，这使得多数程序员不习惯，但确实不少程序员承认经过这样的“惩罚”自己获得了很大收获。 请分别运用马斯洛需要层次论，强化理论、期望理论来解释费里激励做法的优缺点。
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