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26考研管理学知识汇总:平衡计分卡平衡积分卡是由美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与美国复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿于1992年提出的一种绩效考核模型。
它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系,并且各个方面的指标之间有着相互驱动的因果关系,其相互驱动的效果又紧密结合并支持组织的战略。它对绩效的价值判断认为,好的绩效一定是整体性的,单方面做得好不能说明问题,四个方面要取得绩效效果的相互平衡,这也正是该工具命名的由来。
其四个方面的指标设计分别针对着四个问题的回答:
①财务方面回答怎样满足股东的要求
②内部经营方面回答组织须在哪方面擅长或精专
③学习与成长方面回答如何使能力得到持续的发展和提高
④客户方面回答怎样满足客户的要求。
天任考研位置与交通:位于郑州南三环管城回族区姚庄附近,地铁直达,交通便利。学习环境:提供分类细致的面授教室、自习室、背书室,教室配备高速WIFI、专属座位及完善设施,确保学生有良好的学习氛围。住宿条件:二战集训营均为四人间,上床下桌,配有独立卫浴、空调、电热水器等,日常生活设施齐全,满足学生住宿需求。服务与教学质量:全年集训、半年集训、秋季集训、冲刺集训、复试集训,各种班型满足不同需求同学,还提供老师一对一择校规划。另外,还有专职答疑老师和督学老师,确保学生的学习进度和效果。