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25考研管理学知识汇总：计划工作的工具和技术一、评估环境的技术––环境扫描、?和标杆比较
1.什么是环境扫描?
答：环境扫描技术收集大量的环境信息，以便?和解释环境正在发生的变化。
2.描述竞争者情报。
答：环境扫描领域增长最快的部分之一是竞争对手情报。所谓竞争对手情报是一个过程，组织借助这个过程收集竞争对手的信息，试图得到诸如下列一些答案：谁是竞争者?他们在做什么?竞争对手的行动将对我们产生什么影响?
补充：竞争者情报专家建议，管理者需要了解的竞争对手信息80%可以从企业的雇员、供应商和顾客那里得到。许多企业甚至定期地购买竞争对手的产品，并对其仔细研究(这个过程称为逆向工程)，以便了解竞争对手的新的技术创新。
3.什么情况下全球扫描是一种重要的计划工具?
答：另一种环境扫描的重要类型是全球扫描。全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。对于具有重要全球利益的公司，全球扫描定也是很重要的，因为世界市场上充满了复杂的和动态的变化，管理者应当将他们的扫描范围扩展，以便获得可能影响组织的全球力量的重要信息。
4.?作为一种计划技术怎么才能更有效?
答：?的目标是向管理者提供信息，以辅助决策的制定。当环境基本上保持稳定时，?技术通常可以获得很准确的结果。环境越是具有动态性，管理者?的有效性就可能越差。此外，?在预计非季节性的事件方面效果是较差的。––现实中还是存在改进?结果的途径：
①尽量应用简单的?方法，简单的?方法趋向于比复杂方法的应用效果更好，因为复杂的方法时常错误地混淆随机数据与有意义的信息。
②将?结果与不变的趋势相比较，经验表明，不变的?通常有50%的准确性。
③不要依靠单一的?方法，应当采用模型来?，然后将结果进行平均，特别是在进行长期?时更是如此。
④不要假定逆能够准确地识别趋势的转折点，通常趋势的转折点是由随机的事件引起的。
⑤缩短?期间有助于改进?的准确性。⑥?是一种管理技能，正如其他的技能一样，它是可以过实践不断改进的。
注：环境扫描建立了?的基础，?是对结果的预计，实际上，组织环境的任何部分，无论是一般的还是具体的，都是可?的。?技术分为两种类型：定量?是运用一组数学规则，根据过去的数据序列来?未来。定性?是运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来?结果，定性?技术通常用于只能收集到有限的数据的情况。
以上是天任考研小编为大家带来的“25考研管理学知识汇总：计划工作的工具和技术”，希望考生们都能备考顺利，考上自己心仪的院校。
