1、登录系统时忘记用户名密码怎么找回？
点击登录界面下方“忘记密码”提示框，通过“方式一”输入用户名和邮箱可以找回密码，如忘记用户名，可通过“方式二”证件号、姓名、手机号可以找回用户名以及密码。
2、上传电子照片的标准是如何要求的？
网上报名系统要求考生本人提交的电子照片是要求采用中国护照标准的电子照片：分辨率是300dpi，图像规格：567像素（高）；390像素（宽），为便于服务器装载和网络传输，电子文件大小限制在20KB—200KB之间，其中头像大小一定要符合要求，且人像清晰、饱满。
为保证网上报名顺利进行，请考生务必提前去照相馆照好本人电子照片，并将电子照片相关标准要求与照相馆工作人员说明，请其拍摄并协助调整至符合相应要求文件大小，拷贝至本人报名电子计算机内，在网上报名时提交使用，否则将不能完成网上报名工作。
照片未能通过招生单位审核的，将无法进行缴费和现场确认，报名无效。
3、网上报名时备注信息或研究方向是否必须要填？
根据所报考学校的要求而定，如果有特殊要求则需要填写，没有可填“无”或不填。
