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情绪智力
情绪智力的研究开始于梅耶和萨洛维发表的《情绪智力》一文。
传播“情绪智力”这个术语,使之被大众所熟知,归功于戈尔曼的《情绪智力》。巴昂主编的《情绪智力手册》的出版,标志着情绪智力的研究进入了一个繁荣发展的新阶段。
(一)概念
情绪智力是一种能力,包括认识情绪意义和它们关系的能力、利用知识推理和解决问题的能力,以及使用情绪促进认知活动的能力。情绪智力是横跨认知系统和情绪系统的操作,这种操作通常是以整体方式进行的。
(二)情绪智力的理论
1.梅耶和萨洛维的情绪智力结构模型
梅耶和萨洛维的情绪理论形成于1990年。1997年,他们将情绪智力的结构发展为四个维度,形成了情绪智力结构的四维模型。这四个维度分别是:
(1)情绪知觉、评价和表达的能力。
(2)情绪对思维的促进能力。
(3)理解、分析情绪,运用情绪知识的能力。
(4)对情绪自我调节的能力。
2000年,他们又参照“智力的信息加工模型”,把情绪智力理解为跨越智力系统和情绪系统的一系列操作,将模型修改为一个整合性的模型。2003年,他们基于1997年的模型提出了多因素情绪智力量表。
2.戈尔曼的情绪胜任力模型
3.巴昂的情绪和社会智力结构模型
4.中国的情绪智力研究
(1)王晓钧认为,将情绪智力内涵看作“情绪的认知结构”更为恰当。他将情绪智力分为四个因素:自我情绪认知能力、社会情绪认知能力、情绪思维能力、情绪成熟监察能力。
(2)张进辅等认为,情绪智力是人们在学习、生活和工作中影响其成功与否的非认知性心理能力,包括情绪觉知能力、情绪评价能力、情绪适应能力、情绪调控能力和情绪表现能力五种因素,这些能力又可分为若干层级的成分。
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