天任考研小编为大家整理了“24考研MEM管理学原理复习:沟通的类别”相关内容,为工程管理硕士考研的考生们提供指导。更多有关MEM考研知识点可关注考研备考栏目。
24考研MEM管理学原理复习:沟通的类别
1.按照功能划分为:工具式沟通和感情式沟通
工具式沟通:是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响改变接受者的行为。
感情式沟通:沟通双方表达感情,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互间的关系
2.按照方法:
口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、电子媒介沟通等。
比较图:书本P448
3.按照组织系统分为:正式沟通、非正式沟通
正式沟通:是以企业正式组织系统为渠道的信息传递
非正式沟通:以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递
1.按照方向分为:下行沟通、上行沟通、平行沟通
2.按是否进行反馈分为:单向沟通和双向沟通
以上是天任考研小编为大家带来的“24考研MEM管理学原理复习:沟通的类别”,希望考生们都能备考顺利,考上自己心仪的院校。想了解更多工程管理硕士考研备考相关内容请关注考研备考栏目。