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24考研MPA知识点：社会工作法
(一)、直接方法
1、个案工作法
个案工作模式：危机介入模式(工作者的角色是提供信息和建议)
任务中心模式(社会工作者的角色是资源顾问，其主要运用于人接冲突、不满意的社会关系、正式组织中的社会问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。强调环境)
社会心理模式(帮助社会工作者制定个别化的“诊断与治疗计划”)
行为治疗模式(重要用于恐惧症、抑郁症、焦虑症、社交困难等问题)
叙事治疗模式个案工作的技巧(沟通技巧、关系技巧、过程技巧)
2、小组工作法：教育小组(学习新知识方法改变对原本问题的看法和解决方式来达到改变成员的目标)成长小组(帮助了解自己、认识自己帮助启动自己的内在资源发挥潜能，促进个人健康的发展)支持小组(把同性质的人聚在一起，相互交流经验鼓励，达到解决问题的方法)心理治疗小组(帮助有创伤的人改变)小组治疗模式的对象：行为失范的人或有特定问题的人，医院的病人;社区的矫正对象;吸毒人员等。
小组工作在功能上的特点
1、影响个人转变
2、社会控制
3、形成群体力量解决问题
4、在社会化
5、预防
小组工作在成效上的特点
1、促进人际交往
2、运用团队动力
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