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24考研MPA知识点：排队论
1.简述排队现象产生的原因
2.写出Little公式
3.简述(M/M/C/∞/∞/FCFS)模型与C个(M/M/1/∞/∞/FCFS)模型的区别
4.在排队系统中，如果顾客到达时间的间隔是均衡和固定的，就不会产生排队现象吗?为什么?
5.简述排队模型中M/M/1/A/B/FCFS的六个量分别代表什么含义?
6.简述M/M/C/N/∞/FCFS排队模型的特征
7.马氏过程排队模型具有什么性质
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